用語説明：【ZMOT（Zero Moment of Truth）】 2010年にGoogleが提唱した購買意思決定に関するマーケティングモデル。「Zero Moment of Truth」の頭文字を取ったもので、「ジーモット」と呼ばれる。 2004年、米P&G社は『来店したお客様は商品棚を見て、最初の…