「予期せぬ成功」を逃すな。

　家電ショップでアイスランド人が冷蔵庫を買ったとする。送り先もアイスランドであった。それに何も感じない店はそれまでである。なぜ、寒いアイスランドで冷蔵庫を？　と不思議に思い、尋ねた店員がいた。

「冷蔵庫に入れとけば、凍らないからさ。ジャガイモもおいしく食べられるんだ」

　今までは、冷蔵庫＝食べ物を腐らせないために冷やすもの、と思って売っていた。けれど、冷蔵庫＝一定温度で食べ物を保存するもの＝食べ物を凍らせない＝食べ物をおいしく食べられるように保存するもの⇒寒冷地にも売れる！　と発見できれば、ビジネスチャンスが生まれる。

　この時まで、寒冷地の人に冷蔵庫を売ろうなど思いもよらなかった店・店員のところに、せいこうのきっかけがやってきたわけである。こうした成功事例は、知らぬ間に通り過ぎていることが多い。

　ドラッカー曰く「予期せぬ成功ほど、イノベーションの機会となるものはない。これほどリスクが小さく苦労の少ないイノベーションはない。しかるに予期せぬ成功はほとんど無視させる。こまったことには、存在さえ否定される」。

紹介した文章が入っている本

リクルート式 1人1000万の利益を生む人の創り方

ドラッカー名言集　イノベーションと企業家精神

ドラッカー名言集 変革の哲学